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情况一：
普通故障，即硬件故障或者软件故障。
解决方法：
1.开机蓝屏时，先重新启动试试，还是蓝屏就需要重启迅速不停按动F8键，界面选择[安全模式]并按[Enter]进入安全模式。
2.如果能进安全模式，说明软件有冲突或系统故障。这时只需重装个系统就行了。
3.如果进安全模式也蓝屏，可能是硬件有问题，即需要打开机箱检查硬件。
4.打开机箱如果有很多灰尘，蓝屏有时就是因为灰尘引起的，所以我们就先对机箱用毛刷或风机清理一下灰尘。
5.如果清过灰尘开机还蓝屏的话，下一步再取出内存，用橡皮擦擦一下内存的金手机。
6.如果以上方法还不能解决问题，有可能内存本身或都硬盘有问题，则需要进行硬件检测或者更换硬件设备。
情况二：
微软推送的更新补丁，通过系统或安全软件进行补丁更新后，可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏，无法开机，反复重新启动。
临时方案：建议在开机进按F8进入安全模式，将此补丁卸载，重新启动即可。
原因分析：初步确认为部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。
解决方法：
1.在出现上述情况时，强制关机，确认关机后，重新开机，并连续点击键盘上的F8键，直到出现高级选项菜单。选择“安全模式”按“回车”，再选择当前系统进入。
2.大约30秒后，进入选择账户的界面，选择管理员帐户登录系统。
3.进入后系统会弹出“Windows 正在安全模式下运行”的提示，选择是。
4.进入系统安全模式的桌面后，依次左键点击“开始”--->“控制面板”--->“添加或删除程序”;
5.在添加或删除程序页面，勾选“显示更新”--->找到“KB2859537”，选择“删除”;
6.在向导中依次选择“下一步”，完成删除。此时电脑会自动重新启动。重启后就可以了。
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