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1、要查看键盘是否是驱动程序，单击左下角的开始菜单打开控制面板
2、在控制面板中点开键盘
3、查看键盘的运行是否正常
4、如果步骤三中的设备不能正常工作，单击属性更新驱动程序并在更新之后重新启动
5、如果仍然失灵，右键单击计算机并打开管理按钮
6、打开设备管理器
7、等待右下角的安装驱动程序重新启动
8、如果以上操作后键盘不可用，线路可能会松动。检查线路插入是否正确
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