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1、首先我们打开微软的网站，在搜索栏中输入【kb4019990】然后点搜索
2、然后找到【基于x64系统的win7更新系统】。这个就是缺失的那个文件了。X64就是64位，一般电脑现在都是64位的，当然如果你的电脑是32位的可以向后找一下找到基于X32系统的win7更新系统进行下载。
3、然后选择好语言为简体中文，点击下载
4、下载好后的文件是这样的，我们双击打开。然后会进入安装的界面。成功安装后问题即可解决。
5、如果安装完问题仍未解决可以尝试查看更多找到适合自己电脑版本的更新程序进行下载。部分电脑可能需要重启才能启用。建议安装完后重启电脑。
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