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1.重启ubuntu系统系统，然后在开机过程中按ESC键进入Boot Menu。

2.长按Shift键选择recovery mode恢复模式。

3.再选择Drop to root shell prompt模式获取root权限。

4.在#号后面输入以下命令查看用户名。

cat /etc/shadow

5.如果连用户名都忘记的话，可输入以下命令重新设置账户密码。

passwd “用户名”

注：需要输入两次密码。

6.最后重新启动系统即可。

相关命令：

sudo useradd username -m #创建用户
sudo userdel -r username #删除用户
su username #切换到指定用户，username指的是用户名

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