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1.按下组合键【win】+ 【R】打开运行，输入【regedit】点击确定，打开注册表编辑器。
2.然后依次展开文件夹：【HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers】。
3.然后找到文件夹【new】，如果没有该文件夹，就右键文件夹【ContextMenuHandlers】-【新建】-【项】，命名为【new】。
4.打开new文件夹中的文件后，我们将这个数值数据更改为【{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}】。
5.然后重启电脑，就能够解决这个问题了。
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