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>在大数据时代,不会数据分析就等于盲人走路,
网站运营同样需要数据来支撑,通常网站数据分析,分为两个部分,一个网站内容数据分析,另一个是网站外部数据分析。
网站内部数据分析很好理解,就是在网站下载一个分析工具,对网站的一些关键数据进行统计分析,定期查看,以此给网站运营提供一些有用的借鉴。
网站外部分析,则是通过网站之外对整个互联网的数据整理和分析,比如今日头条最近出的热搜,搜索引擎热词,除此之外还包括竞争对手数据分析、合作伙伴数据分析、用户数据分析等等,网站外部分析和内部分析比较,前者可以站在更高的领域,对互联网相关行业数据进行分析,这样得到的数据更为全面,也更为理性,这些数据的分析主要是为后者服务的,同时我们应该明白,一些涉及到行业核心业务的数据是不轻易流出来的,而更多的是给一个宏观的数据,那么,这样和站内数据比较,站外数据分析如果没有一定的互联网运营经验,可能会被得到的数据迷惑,从而为网站运营带来负面作用。
如何让站外数据分析更为准确呢?可以登录一些数据分析网站,看看行业的最新动向,当然,既然有网站统计工具,我们不妨也用站长统计工具查看对手网站一些情况,虽然有一些数据是保密的,但同时也有一些数据是公开的,而且根据数据统计情况,再直接登陆对手网站,通过与自己的网站对比,找到不足,以此来弥补自己网站。
对于合作伙伴的数据分析,因为大家是为着共同利益和联系在一起的,任何一个网站都不是孤立存在的,总是有竞争对手,也有合作伙伴,大家相互依存,又相互牵制,同时也可以数据共享,与合作亲密的伙伴,交流数据共享,看能否在这些数据中,找到有利于网站运营的方法。
在网站诸多数据分析中,用户数据分析是特别重要的一项,在站内数据分析中,有用户数据分析,在站外数据分析中,也有用户数据分析这一项。在社交媒体时代,舆论导向是一个很值得关注的问题,一旦网站出现负面消息,如果不及时公关的话,或者处理不当,会造成连锁反应效果。
站外用户数据分析,可以通过相关社交工具,通过用户对自己网站评价来看看网站在用户心中地位,这些言论有好的,也可能有负面,对于负面评论,要引起足够的重视,有则改之无则加勉。
用户数据分析,也可以通过一些权威网站,用调查问卷或者线下采访,或者电话等和用户直接交流沟通,看看他们对自己的网站是什么印象,也许有些人觉得用户不会说真话,但是如果有足够的耐心,足够的访问量,总会找到有价值的信息。
总之,站外数据分析,充满各种不确定性,可是,如果不走出去,看看外面的世界,只会闭门造成低头运营自己的网站,呼吸不到新鲜空气,这种封闭的运营方式,很容易被快速发展的互联网淘汰的!
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