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运营商提速降费要有诚意,消费者协会都发话了!

关于前阵子中国三大运营商提速降费的措施,引网友热议。今天中国消费者协会也吐槽了,希望运营商将惠及消费者的措施真正落到实处。到底咋回事儿,跟成都网站设计小编一睹为快吧!

中消协新闻发言人在接受采访时说,广大消费者关注和期盼了多年的流量降价和宽带提速问题,终于迈出了第一步,特别是“流量不清零”、“宽带免费提速”、“降低宽带年费”、“降低国际港澳台漫游费”措施等符合消费者的愿望,中消协对此表示欢迎,并希望此措施能真正落到实处。

中消协称,目前个别运营商给出的部分降费措施,与众多消费者的使用需求和习惯还有较大差距。如降费重点放在多数消费者不需要的夜间时段。运营商的降费方案,应以消费者的需求为导向,适应不同类别消费者使用时段和习惯,推出能惠及更多消费者的方案。

中消协指出,近年来,消费者普遍反映“宽带不宽”、“网速与销售宣传不符、差距大”的问题,而宽带运营商、代理商、网速监测计量方式以及业内专家所说的网速也常常大相径庭。应尽快统一所谓“网速”的说法,用真实、统一的概念向消费者宣传,让消费者明明白白消费,并便于社会监督。

中消协称,随着电信服务的不断普及,移动电信服务及宽带服务将会越来越成为百姓必须的基础服务,就像水、电、气、邮政等一样,成为公共服务。为此,有必要对其基础资费定价引入价格听证机制,加强监管,规范其定价行为。

中消协认为,长期以来,电信服务套餐繁多、计费方式复杂是受到消费者诟病的主要问题。当前运营商众多的流量套餐,不利于价格透明。运营商应进一步简化套餐种类,并在具体实施中尽到法定告知义务,对免责条款、提醒义务、计费方式予以明确,提高价格透明度,确保消费者享有知情权。

连中消协都发话了,三大运营商们确实也该拿出些诚意来,毕竟现在他们的提速降费措施没多大诚意,坑爹水分很多。其实这也是一种用户体验,但是因为三大运营商的垄断,我们用户有再大的不服也没辙,只能由大BOSS来治。
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