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宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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将手机重新开关机再次尝试；将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；看周围的其他联通用户是否有信号；如都没有信号可联系客服反馈情况。
先排查网线，看是否是由于网线松动造成，具体的就是观察网口灯是否正常闪烁，修复方法就是插拔下网线，或者换根网线；排查路由，可以对路由器关机重启，或者进入路由的web界面进行设置；IP网关，DNS设置。
电脑宽带连接问题一般有以下几种状况，解决方法如下：步骤 1：确保网络电缆已连接 确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
1、一般是路由器连接有问题，可使用以下方法解决：重启一下路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
2、手机总提示网络错误的原因如下：可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
4、服务器问题：通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。解决办法：打电话咨询网络服务商。手机网络设置没设置好：可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
1、无线路由器宽带故障：路由器的宽带出现故障，例如WAN口的网线没接好，路由器没有拨号成功等，手机都无法通过路由器访问互联网。
2、手机总是显示无法连接服务器，有二种可能。第一，可能是你的手机网络太卡了，连接时间太长了就会显示无法连接服务器。
3、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
