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您好，如果出现无法接收发送邮件的情况，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是：202.106.182.168，SMTP服务器IP地址是：202.106.187.158。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试： 请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况，具体方法如下： 如果您的电脑操作系统为：win2000、XP 点击左下角的开始，在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn（收件服务器）或者smtp.sina.com.cn（发件服务器）。请提供下面出现的检测结果，请确认问题，谢谢！ 如果您的电脑操作系统为：win98、winme 点击左下角的开始，在弹出的菜单中选择程序，这时会出现新的对话框，在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn（收件服务器）或者smtp.sina.com.cn（发件服务器）。请提供下面出现的检测结果，请确认问题，谢谢！ 在出现的结果中，如果time此项数值小于100，则为链接速度正常，如果大于150则您的网速较慢，请联络您的网络提供商。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
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1.检查SMTP服务器的网络连接是否正常；
2.检查SMTP服务器的防火墙设置是否正确；
3.检查SMTP服务器的配置是否正确；
4.检查SMTP服务器的系统资源是否充足；
5.检查SMTP服务器的服务是否正常；
6.检查SMTP服务器的日志是否有异常信息；
7.检查SMTP服务器的账号和密码是否正确；
8.检查SMTP服务器的安全设置是否正确；
9.检查SMTP服务器的软件版本是否最新；
10.检查SMTP服务器的硬件是否正常。
这是由于邮箱账户的发送服务器设置有误造成的，首先用户要核实自己的邮箱发送服务器的地址、验证方式、加密方式、端口等信息。然后重新检查outlook设置，方法如下：
1、打开outlook；
2、点击文件选项卡；
3、点击账户设置；
4、双击已设置的邮箱账户；
5、检查邮箱账户密码、服务器设置；
6、点击其他设置，点击发送服务器选项卡，检查发送服务器设置；
7、点击高级选项卡，检查服务器端口设置。
