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原因2：路由器配置错误。【电脑进入路由器】：电脑ip、dns设置自动获取。打开浏览器，在地址栏输入19161(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
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一般是网络配置有问题，可以通过安全软件修复，就可以恢复正常。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
解决办法用户可以打Tel 给宽带运营商的客服，让他们帮你解绑MAC地址，这样的路由器就可以上网了。如果宽带运营商不支持MAC解绑，那么用户可在路由器参数中进行MAC地址克隆，这样用户就可以上网了。
(2)、正确连接这台华硕路由器后，电脑暂时是不能上网了。待这台华硕路由器设置成功后，电脑自动就能上网的。
原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
一个是路由器中的宽带账号设置不正确无法正常拨号，再次检查路由器账号设置即可解决；另一个就是网络本身问题，此时就需要联系网络运营商进行解决。使用路由器要注意的问题 避免使用简单的WIFI密码，谨防密码泄露。
重置路由器设置好了不能上网原因：原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
可能是网络不稳定或者没用电脑设置好。方法如下：首先我们打开浏览器，输入19161，进入路由器设置界面。然后我们输入密码登陆，如果不知道的话，可以看一下路由器的背面，一般都会有初始密码。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
路由器成功连接但网络不可以使用，这个一般是多个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号或者是网线没有正确连接，一个是宽带出现故障。如果线路安装错误，重新安装即可，可以参考下图的方法进行连线。
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
2、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
3、wifi欠费。拨打客服Tel 查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。路由器故障。关闭路由器，网线拔除再重新插入，重启路由器。如果仍未解决问题，可查看路由器连接线是否老化，若老化，需更换新线。手机连接故障。
4、若是vivo手机连接WiFi正常但不能上网可以参考以下方法：查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
5、无线网络本身有问题：如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的。
6、无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网的原因及解决方案如下：WiFi本身存在问题。可能WiFi未正常连接，导致无法上网。可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。路由器问题。可能路由器过热或者损坏。
