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1、请先去掉路由器，让宽带直接电脑电脑，检查电脑能不能上网；如果宽带直接连接电脑，不能够上网，说明多半是宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。
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2、如果上网是静态IP方式或者是从另外一个路由器接过来的，那么需要选择静态IP，输入IP地址 网关 掩码和DNS等。
3、按你描述的情况，可能的原因及处理方式：进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；检查网线或Tel 线是否松动；检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
更换路由器连接不上网络的解决方法如下：打开电脑，随便找一个浏览器，比如谷歌浏览器，在浏览器上方进入路由器设置页面：192点168点1点1。
换了一个路由器是需要重新设置才能正常上网的。路由器设置方法如下：这里提示输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，在路由器说明书上也有写着。输入后按回车，即可进入路由器配置界面。
静态IP一般是专线，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。以pppoe为例。输入账号密码，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，开通宽带都会有帐号，填进去就OK啦。
首先检查 路由器，光猫/宽带网线，电脑 三者之间的连接是否正确，正确的连接方式如下：用网线将路由器的WAN口连接到光猫的网口/LAN口；如果宽带未使用光猫，则将入户的宽带网线，连接到路由器的WAN口。
更换新路由器后，网络速度慢的原因可能是“Internet设置”尚未重新配置，需要重置。具体操作如下：打开网址并输入19161。输入“管理员密码”进入路由器设置界面。
1：到别的地方用有线上网试试，看看会不会慢，如果不会慢，就说明是路由器的问题。
