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第一，版本是不是最新，是的话接着看！QQ群点击共享，然后选择你要下载的文件，右击另存为，最好是放在指定的文件夹中，系统盘就算了。如果无法下载的话重新启动QQ在试试。如果排除了网络问题，哪主要是你的QQ网络硬盘版本不是最新的，你只要更新到最新的版本就可以了！这是最简单的处理！ 还有可能是，你不小心卸载掉QQ有关的插件导致qq群共享打不开下载不了，不小心在Internet选项—程序—管理加载项把一些插件删除了，QQ也会出现正在加载页面====请稍候。解决方法就是重新安装IE。在者，可能是腾讯服务器问题，有可能是你所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而你的 IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试！如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的！
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小鸟云服务器niaoyun实例创建好之后，您可以使用以下任意一种方式登录服务器：
远程桌面连接 (Microsoft Terminal Services Client, MSTSC)：
采用这种方式登录，请确保实例能访问公网。如果在创建实例时没有购买带宽，则不能使用远程桌面连接。
管理终端 VNC：无论您在创建实例时是否购买了带宽，只要您本地有网页浏览器，都可以通过管理控制台的管理终端登录实例。
使用远程桌面连接 (MSTSC) 登录实例
打开 开始菜单 远程桌面连接，或在 开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入
mstsc后回车启动远程桌面连接。
在 远程桌面连接 对话框中，输入实例的公网 IP 地址。单击 显示选项。
输入用户名，如小鸟云默认为 niaoyun。单击 允许我保存凭据，然后单击 连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
您好，非常抱歉，您的问题我理解有限
1、您是从服务器向公网方向访问，还是从公网向服务器内的指定端口访问
2、是否有抓包确认过数据包路径，从哪里遇到阻碍
3、是否有咨询过客服人员，带宽，流量是否告罄
4、平台防火墙和系统内防火墙是否都放通了
5、无法访问的报错是什么，有报错码还是无返回
建议您对您的场景进行详细的说明补充，以便于其他人为您解答或提供建议
网络的问题。socket连接不到腾讯云服务器多数是网络连接异常导致。
1、首先打开电脑检查网络。
2、其次打开socket进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击重新连接腾讯云服务器。
