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若将反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，调低反垃圾级别即可。此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。
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第一步：选择账号右边的设定，如下图一。再点选左下方的“反垃圾”。第二步：这时，你就会看到拉入黑名单中联络人了，点选右边的移除。只要将该联络人离开了黑名单，那么这个问题就解决了。如下图二。
电脑打开QQ邮箱首页，登录QQ账号进入邮箱，点击左侧“收件箱”查看邮件。若在收件箱中找不到邮件，点击左侧菜单栏中“垃圾箱”查找邮件。
因为邮箱的安全类型没有设置是无，就收不到，具体操作步骤如下： 这里以手机上系统自带的电子邮件应用进行演示，点击电子邮件。
手机QQ邮箱收不到邮件怎么办？工具/材料 qq邮箱 01 打开手机，点击qq邮箱，进入页面。02 然后点击右上角的+图标。03 再接着，系统会弹出一个选项框，点击设置。
首先建议通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择包含XX的联系人，看是否可搜出对方发来的邮件：如果第一步没有，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。
如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。
网络问题：可以等待一会，没过几分钟刷新一下，可能因为网络问题，造成发送邮件有延时。垃圾邮件：邮箱自动将邮件认定为垃圾邮件，将邮件直接放到了垃圾箱，我们看不到。
由于 QQ 邮箱本身的限制，每个 QQ 邮箱最多只能拥有 10 个别名（不包括数字帐号和 pop 邮箱帐号）。如果邮箱账户过多开启会失败。域名邮箱目前暂不支持中文域名。开启域名邮箱服务请注册英文的任意域名。
域名不存在意思就是没找到你的域名，如果你是刚注册好的，可以等一会再试。如果邮箱早就做好了，那看一下对方发邮件的时候有没有输错吧。你也可以自己拿另一个邮箱发封邮件过来试一下。
如果能发送邮件，对方也能收到，只是你不能收邮件的话，就是域名解析问题，找域名服务商就可以。初步估计是解析有错误，可能MX解析没做好。
自身厂商服务器问题一般是IP被疲敝、或者发的邮件被服务器拦截，所以收不到邮件。发件方服务器问题一般是网路不佳，导致邮件未及时发出，或者直接丢包了。也有可能邮件有问题，直接拦截了。
这不一定。一般国际域名过期后两周无法正常解析。（此时还可赎回）某些企业邮箱服务器内有域名DNS的缓存尚未清理。于是，即便无法解析，依然可通过缓存来获得正确的邮件服务器地址。
应当是解析问题，找域名注册商帮你查一下吧。如果服务不好，就换服务商。
