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从创业角度来谈谈跨境电商的那些事

最近“跨境电商”成为一个高频词语,周边不少朋友在说“跨境电商”,有通过其购物的,也有开展这类项目创业的,今天我们就从创业角度来了解一下跨境电商。

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1、啥是跨境电商?

或许没有接触过朋友会问这个问题,度娘的解释是:“跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务从进出口方向分为:出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。按照E贸易方式。跨境电子商务分为:一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。”

我个人简单理解就是用户在国内通过网络购买国外的产品,提供服务的商家就是跨境电商。(跨境—国内购买国外产品,电商—网购提供的服务平台)

2、跨境电商的市场前景

跨境电商市场前景整体被看好,根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014 年海淘人群 1800 万,成交规模 1400 亿,从百亿级市场步入千亿。预计在 2018 年,市场规模将达万亿级别。

同时,中国中产阶级电商用户目前在5亿左右,消费升级需求旺盛,80、90后人群购买商品的关注点倾向于食品安全、品质优良、品类多样、价格合理等方面。

商务部在今年年初发布了三个重要数据:1)跨境电商年均30%以上增长;2)20多万家企业从事在线出口贸易;3)年交易额已超过2500亿美元。

面对巨大的市场前景,目前,包括阿里巴巴、京东、亚马逊、唯品会等互联网企业均已纷纷上线跨境电商业务。

3、跨境电商运营模式分类

按照不同的角度,目前跨境电商运营模式大致分2类,一类是跨境直营、跨境分销 、跨境平台和跨境O2O,另外一类是M2C、C2C、B2C、特卖会和社交性,导购类。当然市场上不只是这2类9钟模式,还有其他模式,就是思考角度不同,创业时候不要拘谨于什么模式,而是关键是适合你自己的。

4、跨境电商运营痛点

1)传统企业转型跨境电商

传统企业转型跨境电商,主要难点集中在,人员组织建设,成本结构,客情维系,销售渠道和供应链管理等五个方面。

人员组织建设,从原先线下走上线上,团队组织建设需要进行调整,以及相关知识转型和培训。

成本结构,在以前的原料、人员、研发等成本基础上,还要去考虑产品图片、美工摄影、推广与维护、物流等;

客情关系,以前主要是通过展会,以及线下私人交往,现在主要通过页面信息展示、线上沟通来赢取客户。

销售渠道,原先主要靠人员线下销售,现在新老客户主要来自平台或自建网站。

供应链管理,之前是以订单再生产,零库存管理,而现在需要挖掘细分市场,根据用户需求洞察后备货销售,从而原先的供应链需要进行改造。

2) 品控问题

A.进货渠道

一些中小电商的供应商基本都是海外华人,拿到的货品质量参差不齐,有时还会遇到有一些信誉不好,拿了钱不发货的,收了定金涨价的,无法按期供货的,说好的配比到货不同的,不同版本的货掺在一起等问题。

有实力的企业,一般是在海外当地寻找当地畅销而在国际缺乏知名度的小众品牌,通过投资参股的方式,保障货物供应而不发生偏差。

做跨境电商,有一定的资金实力非常重要。

B.货物品质

遇到货品质量问题或其他货品争议时,亚马逊、小红书等B2C跨境电商基本都支持短期内无条件退货。

而在C2C跨境平台运营上面,这个则变为了一个难点,很多C2C购买的商品不予以退货,卖家对于不退货的理由充足:“代购商品不退不换,并且买家可能在退换货时把真货换成假货。”从而给运营平台的品牌带来了很多负面的影响。一些卖家本身就是“假洋鬼子”,有些品牌在国外根本就没有,只是一些国内厂家制造出来的假洋牌,却被包装成国外品牌。而国内的监管体系还未覆盖这些方面。

关于假货、仿货泛滥最经典的段子是:“一款全球限量六辆的经典法拉利,在中国卖出去了七辆。”

货品质量会是一场持续的战斗。

C.行业有待完善的地方

政策探索:税收不会长期高度倾斜在跨境保税上,因为需要考虑与传统一般贸易利益的平衡问题,对检疫标准、保税类目的控制;商检、税务、外汇、海关等各环节变动皆有影响。

物流清关报税体系不成熟,售后体验难保证:传统跨境物流,转运物流价格高、时效慢,报税清关需要国家政策支持而不断让其流程更通畅。

供应链不稳定:爆品仍占跨境海淘很大比例,平台为了保证爆品供货通常采用复合渠道,价格难以控制,毛利趋近于零。但即便如此,部分电商平台仍旧时常断货无货。

5、国内15家跨境电商简介

1)蜜芽宝贝

最新估值:60亿人民币。

模式:垂直型的B2C进口母婴电商,以自营为主。

2)辣妈帮

最新估值:60亿人民币。

模式:移动母婴垂直社区+海外直邮+保税。

3)贝贝网

最新估值:60亿人民币。

模式:闪购模式加移动购物的垂直母婴电商。

4)宝宝树

最新估值:30亿人民币。

模式:社区+电商的垂直型母婴电商。

5)敦煌网

最新估值:20亿人民币。

模式:B2B模式的在线出口交易平台,因并没有直接涉及C端,并不完全是真正意义上的跨境出口电商。

6)洋码头

最新估值:15亿人民币。

模式:在海外买手制基础上的海外直邮,相当于C2C。

7)环球易购

最新估值:10亿人民币。

模式:B2C模式的跨境出口电商,以服装和3C电子产品为主,主要采用买断式的自营方式运营。

8)蜜淘全球购

最新估值:6亿人民币。

模式:自营B2C模式,定位为“海外品牌限时特卖网站”,号称对标唯品会和聚美优品。

9)有棵树

最新估值:10亿人民币。

模式:自营形式的跨境进口电商。

10)大龙网

最新估值:10亿人民币。

模式:与外贸电商的发展轨迹不同,早期为B2C,目前却逆势转型为外贸B2B,并不完全是真正意义上的跨境出口电商。

11)拉拉米

最新估值:2.5亿人民币。

模式:N+1模式,既有自己的销售平台,同时又借助淘宝)京东等第三方平台销售,所售商品主要为海外美妆和母婴用品两大品类。

12)波罗蜜

最新估值:3亿人民币。

模式:移动跨境进口电商,从采购到仓储全部自营。

13)海豚村

最新估值:2亿人民币。

模式:代海外电商运营+海外直邮的跨境进口电商。

14)海蜜

最新估值:1亿人民币。

模式:海淘闪购+海外商品买手的“现场扫货直播”,类似洋码头。

15)E&I

最新估值:3亿人民币。

模式:B2B2C的混合模式,其全球落地战略与全员股权激励似为华为模式,同时,其以库存出口商品和海外库存商品为突破口则又是唯品会模式,故类似于跨境电子商务的华为模式+唯品会模式。

今日箴言

一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰——海尔集团总裁张瑞敏


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